8月31日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，截至2022年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4%。8月2日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《數(shù)字中國發(fā)展報(bào)告（2021年）》指出，我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模首次突破5億。兩組數(shù)據(jù)直觀顯示出我國數(shù)字閱讀的巨大市場和可發(fā)掘潛力。
然而，今年6月2日，亞馬遜宣布將于2023年6月30日在中國停止Kindle電子書店的運(yùn)營業(yè)務(wù)。顯然，Kindle退場，不只是一代人情懷的終結(jié)，更對數(shù)字閱讀市場格局有著直接影響。
據(jù)了解，在文藝、少兒等不同類型出版機(jī)構(gòu)的電子書業(yè)務(wù)中，亞馬遜Kindle的銷售回款都占據(jù)首位。同時(shí)，有在出版機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)有聲書運(yùn)營的從業(yè)者透露，今年上半年，有聲書市場也存在增長乏力的狀況，與去年同期相比形勢嚴(yán)峻。真實(shí)情況如何？出版機(jī)構(gòu)有何應(yīng)對之策？電子書、有聲書已成為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的當(dāng)下，出版機(jī)構(gòu)有哪些新的探索方向和市場拓展撬動點(diǎn)？本期，我們分別約請了人民、社科、文藝、少兒等不同類型出版機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，展開摸底調(diào)查，探討當(dāng)下出版機(jī)構(gòu)的數(shù)字出版業(yè)務(wù)困境與機(jī)遇。
亞馬遜退出，電子書收入斷崖式下滑
前幾年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各類數(shù)字閱讀、音頻平臺崛起，用戶付費(fèi)閱讀習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，電子書、有聲書市場火熱。在豐富內(nèi)容呈現(xiàn)形式、拓展傳播范圍的同時(shí)，電子書、有聲書也在紙書銷售之外，為出版機(jī)構(gòu)帶來額外收入。尤其是電子書，因運(yùn)營投入與其他數(shù)字業(yè)務(wù)相比相對簡單，且運(yùn)營模式、市場格局基本成型，此前一直是出版機(jī)構(gòu)數(shù)字業(yè)務(wù)利潤中相對穩(wěn)定的部分。
就此次采訪來看，因?qū)I(yè)屬性不同，亞馬遜渠道在出版機(jī)構(gòu)電子書銷售收入的占比分別為25%~50%不等。雖然距離亞馬遜Kindle電子書店關(guān)停還有近一年，但就今年前7個(gè)月來看，多家出版機(jī)構(gòu)的電子書銷售收入與去年相比，已出現(xiàn)小幅下降或增長乏力。這種情況在亞馬遜之外的其他數(shù)字閱讀平臺也都有出現(xiàn)。有從業(yè)者表示，導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的原因比較復(fù)雜，既有經(jīng)濟(jì)環(huán)境和新冠肺炎疫情的影響，也有大眾注意力向短視頻、交互性閱讀等轉(zhuǎn)移的供需端因素等。“亞馬遜退出釋放的信號會有影響，但相對較小，歸根結(jié)底仍是市場發(fā)展本身的趨勢。”
亞馬遜退出，或影響電子書市場運(yùn)營模式。社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社電子書業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃元洪提到，亞馬遜的運(yùn)營模式以內(nèi)容產(chǎn)品為主線，運(yùn)營策略和服務(wù)有專業(yè)性優(yōu)勢，相比國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺流量、會員運(yùn)營的做法，更能體現(xiàn)電子書產(chǎn)品本身的價(jià)值。“亞馬遜退出后，電子書市場的傳統(tǒng)運(yùn)營模式時(shí)代就徹底結(jié)束了。”互聯(lián)網(wǎng)平臺流量大盤下降、拉新瓶頸等因素，導(dǎo)致電子書個(gè)人消費(fèi)在第三方平臺的業(yè)務(wù)逐步下降，但數(shù)字閱讀的總體趨勢不會變，市場何時(shí)出現(xiàn)回轉(zhuǎn)契機(jī)有待觀察。
謀劃銷售補(bǔ)位是當(dāng)前任務(wù)。渠道拓展與自有平臺搭建、聚攏私域流量，是出版機(jī)構(gòu)重點(diǎn)發(fā)力的兩個(gè)方向。以浙江文藝出版社為例，該社新媒體數(shù)字部主管姜夢冉告訴記者，在亞馬遜官宣之后，團(tuán)隊(duì)依然與亞馬遜積極協(xié)商新書運(yùn)營、活動提報(bào)，同時(shí)，與掌閱、微信讀書、得到、豆瓣閱讀等其他平臺有節(jié)奏地合作運(yùn)營。浙江文藝社也在部署自己的運(yùn)營陣地，融合紙、電、聲、課程等多維產(chǎn)品于一體，發(fā)力社群營銷，沉淀私域流量。二十一世紀(jì)音像電子出版社總經(jīng)理吳鏑表示：“亞馬遜的退出給我們敲響了警鐘，需要保持與數(shù)字閱讀平臺的積極合作，但也不能完全依賴大平臺。現(xiàn)在我社在積極開發(fā)建設(shè)自有數(shù)字閱讀、交互電子書、有聲書及伴讀小程序，布局?jǐn)?shù)字閱讀矩陣。”
緊跟用戶需求變化，探索知乎等新運(yùn)營模式。據(jù)博集天卷新媒常務(wù)副總經(jīng)理鄒積川介紹，亞馬遜的銷售收入在博集新媒收入占比接近15%。不過，博集涉足電子書運(yùn)營之初，就制定了多渠道分發(fā)合作的運(yùn)營原則，單一渠道變化不會對主體業(yè)務(wù)造成重大影響。“雖然亞馬遜這樣的核心渠道退出，對于營收影響肯定是負(fù)面的，但用戶的閱讀需求不會因?yàn)槟骋粋€(gè)平臺或者設(shè)備退出而消亡。對于出版機(jī)構(gòu)而言，最核心的是滿足用戶的閱讀需求。”鄒積川透露，通過探索交互性閱讀運(yùn)營模式，博集新媒在知乎平臺的收入大幅增長。該平臺的運(yùn)營需要改變電子書直接轉(zhuǎn)碼上傳的模式，將內(nèi)容拆解成滿足用戶交互閱讀需求的專欄等形式。
8月26日，今日頭條眼界頻道發(fā)布的首份《讀書生態(tài)報(bào)告》顯示，有2.2億人次在其平臺閱讀各類電子書籍。由此可見，除了專門的閱讀平臺，更廣泛的內(nèi)容聚合平臺或?qū)I(yè)垂直平臺，都是出版機(jī)構(gòu)可發(fā)掘的渠道。
增長乏力，耳朵經(jīng)濟(jì)“失寵”了嗎？
與電子書前幾年就顯現(xiàn)出的疲軟狀態(tài)相比，有聲板塊的熱度此起彼伏。從有聲書到有聲故事、廣播劇、知識付費(fèi)課程，再到播客，每一種音頻內(nèi)容形態(tài)的火起，都會帶動一波熱度。當(dāng)下，出版機(jī)構(gòu)的有聲業(yè)務(wù)也脫離有聲書單一形式的限制，覆蓋有聲故事、廣播劇、音頻課程、播客等多種形態(tài)。運(yùn)營模式則包括版權(quán)授權(quán)、聯(lián)合運(yùn)營以及自制、外包制作有聲書、音頻課程、音頻專欄等，獨(dú)立運(yùn)營、多渠道分發(fā)等多種模式。
有聲賽道降溫，復(fù)歸理性。這也是多個(gè)平臺共同面臨的現(xiàn)狀。以喜馬拉雅平臺為例，根據(jù)招股書，2018~2021年，喜馬拉雅營收從14.81億元增長至58.57億元。但營收增長背后的隱憂是增速放緩，2019~2021年，公司營收同比增長分別為82.2%、51.1%和43.7%，增速遞降趨勢明顯。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，雖然已是有聲賽道的頭部平臺，喜馬拉雅仍處于持續(xù)虧損的局面，且虧損有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢。
喜馬拉雅面臨的主要困局之一，是成本支出規(guī)模遠(yuǎn)高于業(yè)務(wù)收入總和，這與優(yōu)愛騰等長視頻內(nèi)容平臺相似。其次是版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)：一方面是電子書、有聲書等的共性問題——盜版侵權(quán)內(nèi)容損害版權(quán)價(jià)值和收益；另一方面，版權(quán)管理不完善、授權(quán)缺失等，導(dǎo)致維權(quán)案例頻發(fā)。平臺面臨的困局也直接影響位于內(nèi)容供給端的出版機(jī)構(gòu)。有聲板塊收入的增長乏力，與平臺方收緊版權(quán)購買預(yù)算、用戶付費(fèi)門檻提高有關(guān)，也與出版機(jī)構(gòu)需要付出更多運(yùn)營成本、承擔(dān)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)。出于投入產(chǎn)出比的考量，平臺采取預(yù)付制模式購買版權(quán)的操作更為謹(jǐn)慎，除了個(gè)別頭部內(nèi)容之外，大部分內(nèi)容需要出版機(jī)構(gòu)主導(dǎo)運(yùn)營、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。在鄒積川看來，無論是電子書還是有聲市場，更多是回歸理性。大家更傾向于瞄準(zhǔn)用戶需求滿足，從而獲得自己應(yīng)得的收入，這有利于行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
自主運(yùn)營比重增加，有聲探索多元化。就出版機(jī)構(gòu)探索有聲賽道的現(xiàn)狀來看，出版機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營的自主性和范圍明顯增加，機(jī)制模式更加多元化。模式上，從與有聲平臺合作向搭建專門的自營有聲平臺、與各地廣播電視臺合作、與MCN合作或轉(zhuǎn)型MCN平臺拓展。紙電聲一體化運(yùn)營或脫離紙書的音頻內(nèi)容策劃運(yùn)營等，是不同的切入點(diǎn)。不過，民營策劃機(jī)構(gòu)的有聲運(yùn)營走在前列。近日，喜馬拉雅發(fā)布的“百萬粉絲主播俱樂部”顯示，新經(jīng)典、讀客、中信、磨鐵、博集等出版策劃機(jī)構(gòu)的賬號皆有入選。相對來說，傳統(tǒng)出版社的賬號粉絲量和收聽量等數(shù)據(jù)則相對較弱。
專業(yè)、精細(xì)運(yùn)營撬動有聲業(yè)務(wù)增長。當(dāng)下，除了內(nèi)容質(zhì)量把關(guān)要求不變之外，出版機(jī)構(gòu)需要擺脫紙書運(yùn)營邏輯，以真正互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營邏輯去運(yùn)作有聲業(yè)務(wù)。一方面，自營有聲平臺搭建需要處理好公域引流與盤活私域流量的關(guān)系；另一方面，有聲運(yùn)營可以通過撬動作者、主播自帶的流量，拓展用戶觸達(dá)率。同時(shí)，越來越多出版機(jī)構(gòu)改變廣撒網(wǎng)的粗放開發(fā)模式，將更多運(yùn)營資源投向打造頭部暢銷產(chǎn)品，同時(shí)提升產(chǎn)品開發(fā)把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到提質(zhì)增效的目的。
新業(yè)務(wù)利潤有限？數(shù)字融合大勢未改
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓出版機(jī)構(gòu)被置于更廣泛的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)競爭之中，對其業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營能力提出更高要求。電子書、有聲書等被劃歸傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，無論是針對其營收、利潤下降的現(xiàn)狀，還是內(nèi)容開發(fā)的長遠(yuǎn)大局，出版機(jī)構(gòu)都需要探索更多元的內(nèi)容運(yùn)營模式，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。目前，這些探索集中在幾個(gè)方向：
一是AR、VR圖書，線上交互解謎書，數(shù)據(jù)庫等內(nèi)容新形態(tài)。這部分是出版機(jī)構(gòu)探索相對較早的板塊，成果豐富。例如，社科文獻(xiàn)出版社的數(shù)字業(yè)務(wù)以數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)為主，且持續(xù)探索面向?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)的數(shù)字學(xué)術(shù)定制化服務(wù)。推進(jìn)新數(shù)字學(xué)術(shù)出版模式，以整合數(shù)字學(xué)術(shù)資源+數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)賦能的方式向垂直領(lǐng)域機(jī)構(gòu)和用戶提供云平臺服務(wù)，是該社主要探索的新業(yè)務(wù)形態(tài)；在國際化探索方面，該社也于近期上線了社科文獻(xiàn)AI多語資源庫。
二是音視頻課程、付費(fèi)專欄等知識付費(fèi)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，出版機(jī)構(gòu)自主或與平臺合作音視頻課程開發(fā)，其形式既包括專業(yè)性、知識性強(qiáng)的課程，也包括人文歷史普及、專業(yè)科普、少兒伴讀等類別的內(nèi)容，既有單個(gè)課程付費(fèi)的形式，也有向數(shù)字閱讀、有聲平臺，知識付費(fèi)平臺、長視頻平臺輸送會員專享內(nèi)容的形式。
三是自有數(shù)字閱讀品牌打造。出版機(jī)構(gòu)的自有數(shù)字閱讀品牌打造，近些年呈不斷增溫趨勢。其中，既有聚合電子書、有聲書、課程等多形態(tài)內(nèi)容的APP、小程序的打法，也有專注有聲的小程序、播客的打法。這些品牌為出版機(jī)構(gòu)聚攏用戶的同時(shí)，也在公域平臺成為系統(tǒng)化運(yùn)營的抓手。
四是基于IP開發(fā)的多媒體運(yùn)營業(yè)務(wù)，影視、融媒產(chǎn)品拓展業(yè)務(wù)。據(jù)悉，在許多出版社，IP運(yùn)營業(yè)務(wù)的探索都由傳統(tǒng)數(shù)字出版部門，或升級后的新媒體、融合發(fā)展相關(guān)部門承擔(dān)。IP開發(fā)鏈條在紙書基礎(chǔ)上，涉及音視頻內(nèi)容打造、以兩微一抖、喜馬拉雅等為代表的媒體賬號運(yùn)營、影視版權(quán)開發(fā)、游戲開發(fā)，以及融媒、文創(chuàng)多形態(tài)周邊開發(fā)等。
五是數(shù)字藏品、劇本殺等新形態(tài)。元宇宙、數(shù)字藏品無疑是今年出版行業(yè)的熱門關(guān)鍵詞，也成為許多出版機(jī)構(gòu)拓展數(shù)字業(yè)務(wù)的著力方向。不過，目前數(shù)字藏品開發(fā)業(yè)務(wù)對于出版機(jī)構(gòu)而言，營銷作用更大于收入拓展。劇本殺開發(fā)等形態(tài)，已有出版機(jī)構(gòu)相繼涉足。受疫情、市場監(jiān)管等因素影響，這種探索面臨從線下向線上拓展的轉(zhuǎn)變。
比較現(xiàn)實(shí)的問題是，除了個(gè)別擁有對口資源、特殊渠道的出版機(jī)構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫等相對成熟、垂直的業(yè)務(wù)，出版機(jī)構(gòu)新的數(shù)字業(yè)務(wù)探索大多面臨利潤有限、經(jīng)營模式尚未成熟等問題，多數(shù)業(yè)務(wù)處于孵化階段。不過，大家的共識是，盡管會遇到亞馬遜退出、個(gè)別探索投入產(chǎn)出失衡、一些新業(yè)務(wù)熱度退卻等問題，但數(shù)字內(nèi)容開發(fā)的廣闊空間和利好趨勢不會變，數(shù)字融合大勢也并未改變。出版機(jī)構(gòu)要做的是，提升資源整合能力、專業(yè)運(yùn)營水平，并積極推進(jìn)多形態(tài)業(yè)務(wù)的聯(lián)動、貫通，切實(shí)從用戶需求端開展業(yè)務(wù)布局和服務(wù)。
案例解讀
利用少兒內(nèi)容資源優(yōu)勢多維布局
■ 吳鏑（二十一世紀(jì)音像電子出版社總經(jīng)理）
二十一世紀(jì)出版社集團(tuán)今年的數(shù)字出版業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，但由于諸多因素影響，與去年同期相比增長乏力，增長點(diǎn)主要依靠新產(chǎn)品投放和經(jīng)典產(chǎn)品的累積效應(yīng)。今年上半年，國內(nèi)多地疫情反復(fù)，居家學(xué)習(xí)促使面向少兒的有聲書、電子書使用量有所增加。
電子書方面，亞馬遜渠道的銷售占比約30%。我們堅(jiān)持多平臺多渠道布局，在維護(hù)原有渠道的同時(shí)，積極開拓新平臺、開發(fā)新產(chǎn)品。產(chǎn)品形式除了電子書，還包括互動電子書、全景繪本等。例如，我們打造了“中華傳統(tǒng)節(jié)日”系列5G全景繪本，依托《中國傳統(tǒng)文化繪本·中華傳統(tǒng)節(jié)日》圖書，進(jìn)行數(shù)字化改編。全景繪本將具有民俗科普性的繪本以超高清3D全景技術(shù)展現(xiàn)，是電子書與新技術(shù)融合的探索。開發(fā)過程中，我們與優(yōu)質(zhì)制作方合作，探索包括數(shù)字科技展廳立體大屏、VR體驗(yàn)展區(qū)、圖書館、科技館、市民文化廣場等公共智慧文化空間大屏，和家庭電視、手機(jī)等小屏在內(nèi)的多種場景呈現(xiàn)。
有聲書方面，不斷挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，做深做透IP開發(fā)，我們打造了全新的集可聽性、趣味性、知識性于一體的產(chǎn)品線，并搭建了自有聽書小程序“世紀(jì)有聲”，提供更精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。運(yùn)營方面，我們配備了專職人員開發(fā)運(yùn)營，總體上處于積累階段。除了一些TO C端的有聲書平臺投放內(nèi)容，“世紀(jì)有聲”小程序已于今年6月上線，新產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)同步上線。今年，我們與江蘇廣電合作開發(fā)了著名暢銷書“老鼠記者”系列有聲書。該系列共70冊，由江蘇省臺著名節(jié)目主持人擔(dān)任配音工作，每5冊制作成一個(gè)有聲書專輯，將陸續(xù)推出14輯。運(yùn)營方面，我們與江蘇廣電劃分渠道，按照不同比例進(jìn)行收益分成，充分釋放各自優(yōu)勢，讓有聲書的價(jià)值最大化。
另外，我們已構(gòu)建抖音電商平臺、視頻號、直播、電子書、有聲書、交互書、音視頻產(chǎn)品、課程等數(shù)字閱讀產(chǎn)品，紙電結(jié)合的線上解謎書等融合出版產(chǎn)品、知識闖關(guān)小程序等多維度業(yè)務(wù)性布局。例如，《海晏晨昏》海昏侯解謎游戲書是我們在融合出版領(lǐng)域的一次重要嘗試，以實(shí)體書籍+線上游戲的形式呈現(xiàn)，兼容閱讀體驗(yàn)、線上交互多重玩法，旨在探索圖書與游戲產(chǎn)業(yè)的融合。這也是我們首次嘗試眾籌方式的項(xiàng)目，摩點(diǎn)平臺上線當(dāng)天，眾籌金額超過20萬元，眾籌結(jié)束時(shí)金額超45萬元，獲2000多人支持。
未來，我們將繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化產(chǎn)品布局，在數(shù)字出版領(lǐng)域深耕厚植。同時(shí)，圍繞一些新思路展開探索。例如，“雙減”政策下，針對學(xué)校的課后服務(wù)需求，開發(fā)與教育結(jié)合的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，前景可觀。
課程化、視頻化開發(fā)成新發(fā)力方向
■ 中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)記者 沈西
中國少年兒童新聞出版總社的數(shù)字業(yè)務(wù)收入包括數(shù)字版權(quán)授權(quán)、知識付費(fèi)產(chǎn)品、數(shù)字圖書館平臺等多方面。據(jù)了解，自2020年開始，疫情和“雙減”政策等因素，使該社數(shù)字業(yè)務(wù)收入或多或少受到影響。雖然數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)因客觀因素影響，銷售額度下降，但C端銷售仍保持穩(wěn)步增加態(tài)勢，整體與去年同期持平。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該社近3年一直是亞馬遜Kindle平臺童書內(nèi)容銷售前10的單位，銷售收益占比保持在35%左右。Kindle退出消息發(fā)出后，團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對，在電子書領(lǐng)域加強(qiáng)與其他一線平臺的專題、資源品牌合作，并嘗試紙電合一的模式。
關(guān)于有聲板塊，該社的《林漢達(dá)歷史故事》《植物大戰(zhàn)僵尸》《貓武士》《洋蔥頭歷險(xiǎn)記》等內(nèi)容在喜馬拉雅平臺總播放量已達(dá)6億，大部分作品常年占據(jù)兒童暢銷榜前20的位置。據(jù)悉，該社充分挖掘中少總社的品牌和內(nèi)容版權(quán)優(yōu)勢資源，采用精品化方式進(jìn)行內(nèi)容深度開發(fā)，在產(chǎn)品呈現(xiàn)形式、用戶收聽體驗(yàn)等方面進(jìn)行深度策劃和制作，力求產(chǎn)出精品；在平臺運(yùn)營上，該社充分利用平臺合作資源及多元合作方式，在內(nèi)容宣推、產(chǎn)品活動、營銷節(jié)點(diǎn)等環(huán)節(jié)，充分展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢，引導(dǎo)用戶收聽并根據(jù)用戶體驗(yàn)反饋逐步對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。在運(yùn)營過程中，積極與平臺方、用戶端深度互動，不斷優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營策略。針對電子書、有聲業(yè)務(wù)發(fā)展放緩的趨勢，以及出版行業(yè)近兩年數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展基本成熟、競爭加劇的現(xiàn)狀，該社將更多產(chǎn)品開發(fā)的資源和精力放在重點(diǎn)品及暢銷品上。例如，《貓武士》電子書、有聲書各平臺閱讀、收聽量都達(dá)百萬級別。隨著圖書大賣，該社繼續(xù)探索電子+有聲+圖書的形態(tài)互動，拓展影響力。
除了電子書、有聲書，該社圍繞優(yōu)質(zhì)IP資源，結(jié)合兒童喜聞樂見的形式，嘗試打造基于IP的原創(chuàng)有聲故事，如《植物大戰(zhàn)僵尸》制作了改編有聲書和原創(chuàng)有聲故事，取得不錯(cuò)成績。
隨著短視頻平臺的興起，中少總社也在嘗試對優(yōu)勢內(nèi)容進(jìn)行課程化和視頻化開發(fā)，以適應(yīng)新平臺的傳播規(guī)律。在線直播、短視頻課程以及數(shù)字藏品等新媒體領(lǐng)域，都是該社未來會發(fā)力的方向。
文藝閱讀產(chǎn)品：外部融合與自主運(yùn)營結(jié)合
■ 孫運(yùn)宋（山東文藝出版社數(shù)字出版部主任）
山東文藝出版社的數(shù)字出版業(yè)務(wù)，主要集中在電子書館配、有聲書方向。電子書館配方面，和超星、知網(wǎng)、中圖、人天等平臺合作，收益穩(wěn)中有進(jìn)。有聲書方面，目前我們開設(shè)的“中外文學(xué)經(jīng)典名著”和“山東文藝出版社”兩個(gè)ID，在喜馬拉雅平臺關(guān)注用戶數(shù)近3萬，專輯80多部，收聽人次260多萬，收益呈上升趨勢。山東文藝社自有數(shù)字閱讀平臺“e讀e聽數(shù)字閱讀平臺”用戶也接近6萬人，日活量達(dá)4000人次，與去年同期比較，增長顯著。平臺收聽人次增長近130%，收益增長50%。收益漲幅不大，是由于今年上半年，做了很多限免活動，吸引流量可觀。我們計(jì)劃在 2022年第三、四季度至2023年上半年，使上架的中外文學(xué)經(jīng)典名著達(dá)200部。同時(shí)，繼續(xù)開展“四方融合”，加強(qiáng)與省新華書店“新華助學(xué)”小程序合作，加強(qiáng)與省內(nèi)學(xué)校的合作，為省內(nèi)學(xué)生提供精良的有聲書。
其中，“中外文學(xué)經(jīng)典名著有聲庫”是山東文藝社立足紙書出版，以文學(xué)名著數(shù)字閱讀產(chǎn)品為中心，向周邊學(xué)科拓展，豐富中小學(xué)生課外拓展讀物品種，增添社科、哲學(xué)、歷史、心理讀物等的數(shù)字閱讀產(chǎn)品。圍繞該產(chǎn)品，我們與喜馬拉雅、荔枝、酷狗、懶人、蜻蜓五家單位合作。喜馬拉雅累計(jì)播放量超125萬人次?！段沂欠ㄡt(yī)》有聲書是我們2022年自主開發(fā)運(yùn)營比較成功的產(chǎn)品。山東文藝社2004年出版《我是法醫(yī)》紙書，當(dāng)時(shí)在社會引起重大反響。近段時(shí)間，受《法醫(yī)秦明》啟發(fā)，我們重新簽約數(shù)字版權(quán)，遴選優(yōu)質(zhì)主播錄制有聲書，并投放喜馬拉雅平臺。從2022年6月上架至今，播放人次達(dá)47萬人次，收益頗豐。該有聲書的成功，得益于快速抓住社會熱點(diǎn)和熱點(diǎn)流量。
山東文藝社在短視頻宣傳帶貨方面也展開探索，主要以抖音平臺為主，盡管起步晚，但亮點(diǎn)依然頻現(xiàn)。一是聯(lián)系大V，將好書送進(jìn)直播間。近期，我們和東方甄選平臺達(dá)成協(xié)議，利用其流量和人氣，設(shè)置傭金，包銷1萬冊《一地霜白》。二是2021年下半年開設(shè)文藝社官方抖音號，一并開通櫥窗、小黃車等線上銷售輔助功能。對新書及重點(diǎn)書進(jìn)行內(nèi)容二次加工，完成視頻語言與圖書文字的完美融合，在官方號上推出，并掛櫥窗“視頻同款書”進(jìn)行引流與銷售。目前銷售比較好的品種包括《一地霜白》《中國北斗》《走出心靈的黑洞》《名畫中的隋唐史》等。不可否認(rèn)，因起步較晚、與一些大V號聯(lián)系不緊密，賬號在視頻語言轉(zhuǎn)化方面未較好地突出亮點(diǎn)，銷售轉(zhuǎn)化能力有待加強(qiáng)。之后，我們將重點(diǎn)突出與短視頻大V賬號的合作，進(jìn)行優(yōu)品優(yōu)選，精準(zhǔn)投放，帶動紙質(zhì)圖書的銷售。
將主題出版與新媒體形態(tài)結(jié)合
■ 郭?。ㄋ拇ㄈ嗣癯霭嫔鐢?shù)字出版部主任）
四川人民出版社2022年前7個(gè)月的數(shù)字出版營收，和去年同期相比基本持平。川人社的學(xué)術(shù)著作在亞馬遜平臺較受歡迎，其退出會有影響但不會特別突出。我們也在增加新渠道，特別是電子書館配渠道。在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源基礎(chǔ)上，打開渠道，是我們一貫的方向。川人社于2018年設(shè)立了融合出版創(chuàng)新升級、建立品牌的目標(biāo)，并成立融合出版部及數(shù)字出版部（現(xiàn)已更名文旅出版中心），組建融合出版創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，積極探索一個(gè)品牌+多個(gè)平臺的融合出版模式。2018年4月，川人社就融合出版創(chuàng)新升級打造的結(jié)合出版資源和特色的矩陣式融合出版品牌“鹽道街3號書院”誕生。瞄準(zhǔn)有聲板塊，“鹽道街3號書院”在喜馬拉雅FM、懶人聽書等平臺上均有專屬電臺。
喜馬拉雅FM“鹽道街3號書院”電臺上線4000多集音頻，歷史類單品位列暢銷總榜前20名。以《富爸爸窮爸爸（精裝典藏版）》《小學(xué)生小古文100課》為代表的“現(xiàn)代紙書”，不僅獲得知識付費(fèi)收益，還在知交所、文交所獲得年均20萬元的知識產(chǎn)權(quán)掛牌交易收入；利用黨政主題出版資源與騰訊、小微云聯(lián)等科技公司、30余所學(xué)校等合作打造“思政課”“傳統(tǒng)文化課”服務(wù)于教學(xué)課堂和黨政空間，成為新的收益增長點(diǎn)。
作為地方人民出版社，主題出版是我們的主業(yè)，我們也在思考主題出版內(nèi)容如何與新媒體結(jié)合。今年，我們和相關(guān)內(nèi)容的平臺主播合作，錄制了兩種歷史類主題出版圖書?！睹珴蓶|完勝蔣介石實(shí)錄》短短幾個(gè)月，收聽量就突破400多萬，是一次歷史類主題出版有聲化的成功嘗試。
探索區(qū)塊鏈+數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營（發(fā)行）平臺模式
■ 黃元洪（社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社電子書業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人）
社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社的數(shù)字業(yè)務(wù)主要有三大塊：數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)、數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)、電子書及資源授權(quán)運(yùn)營業(yè)務(wù)。今年前7個(gè)月，數(shù)字業(yè)務(wù)收入整體與去年持平。電子書業(yè)務(wù)收入到賬有所增加，其中，C端渠道業(yè)務(wù)隨著第三方內(nèi)容平臺大盤下降而同比下降；自營電子書平臺“先曉書院”銷售同比增長較多；機(jī)構(gòu)渠道銷售略有增長，電子書機(jī)構(gòu)市場，包括館配、黨政機(jī)關(guān)和行業(yè)機(jī)構(gòu)等服務(wù)業(yè)務(wù)，目前仍處于起步階段，但市場潛力較大。
社科文獻(xiàn)出版社的電子書業(yè)務(wù)，包括C端渠道業(yè)務(wù)、B端機(jī)構(gòu)渠道業(yè)務(wù)和自營電子書平臺銷售三個(gè)部分。亞馬遜的銷售收入在C端個(gè)人業(yè)務(wù)收入占比近50%，亞馬遜Kindle宣布將退出后，我們?nèi)云椒€(wěn)推進(jìn)該渠道運(yùn)營，上半年的銷售情況有小幅下降，但越接近退出時(shí)間線，下降趨勢會越明顯。
專業(yè)出版有其自身特性和規(guī)律，高價(jià)值的內(nèi)容定位不能改變，要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，避免殺雞取卵。針對當(dāng)下的市場環(huán)境，要堅(jiān)持電子書業(yè)務(wù)的主體基調(diào)，并在具體策略進(jìn)行調(diào)整，增加自營平臺的投入、調(diào)整對外授權(quán)品類策略。對于Kindle退出后留下的業(yè)務(wù)空缺，我們一方面尋求具備相似條件和模式的渠道補(bǔ)位，另一方面要依靠加大自營電子書平臺“先曉書院”的運(yùn)營，發(fā)展垂直領(lǐng)域用戶服務(wù)。“先曉書院”是社科文獻(xiàn)出版社的知識資源總庫，品種最全，資源自動上下架，紙電同步率94.5%，支持單篇全文庫模式和面向讀者、作者和機(jī)構(gòu)的定制服務(wù)，終端包括PC、H5和APP，Pad/墨水屏閱讀版本目前正在計(jì)劃開發(fā)中。
有聲書方面，我們延續(xù)先前的運(yùn)營策略，緊跟平臺；同時(shí)，更主動、更緊密地與平臺運(yùn)營對接。
數(shù)字融合發(fā)展的趨勢和方向是明確的，未來可期，但需在當(dāng)下提前布局。整體上，社科文獻(xiàn)出版社的策略是擁抱大趨勢，持續(xù)跟進(jìn)投入，持續(xù)升級，積極探索創(chuàng)新，等待引爆點(diǎn)。新產(chǎn)品形態(tài)和模式探索上，我們要至少做到不缺席，持續(xù)跟進(jìn)，堅(jiān)持自身定位，按照規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)模式裹挾著前行的當(dāng)下，學(xué)術(shù)出版社的數(shù)字出版、知識服務(wù)、融合出版、出版融合，既要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用新技術(shù)賦能，但同時(shí)應(yīng)該有所堅(jiān)持，協(xié)同構(gòu)建數(shù)字內(nèi)容價(jià)值體現(xiàn)的基本邏輯，創(chuàng)建相對規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境。不管是新的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場，還是原有圖書內(nèi)容消費(fèi)市場，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的定價(jià)邏輯、銷售方式、服務(wù)模式、權(quán)利保障等，對數(shù)字業(yè)務(wù)開發(fā)都有諸多制約。目前，我們的應(yīng)對策略是嘗試建立區(qū)塊鏈+數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營（發(fā)行）平臺模式，建立規(guī)范、可信任、可面向多場景的授權(quán)、服務(wù)、結(jié)算綜合體系，作為數(shù)字業(yè)務(wù)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。
紙電聲一體化助《望江南》口碑效益雙豐收
■ 姜夢冉（浙江文藝出版社新媒體數(shù)字部主管）
浙江文藝出版社做好電子書、有聲書精細(xì)化運(yùn)營，深耕渠道的同時(shí)，積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍、拓寬合作路徑，以開放的心態(tài)擁抱新技術(shù)，助力數(shù)字出版走出舒適圈。浙江文藝社的數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)線布局包括四個(gè)方向：電子書、有聲書、知識服務(wù)（課程）、融合發(fā)展類項(xiàng)目。就今年前7個(gè)月的營收來說，與去年相比稍有下降。去年由于回款周期緣故，收益創(chuàng)新高，今年相對會有壓力。
浙江文藝社的有聲書業(yè)務(wù)自開展以來，穩(wěn)步增長。業(yè)務(wù)主要集中在四個(gè)方向：一是合作錄制、共同運(yùn)營；二是外包錄制、自主運(yùn)營；三是自主開發(fā)、自主運(yùn)營，浙江文藝社有專業(yè)的播音人才和相對成熟的技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)部分圖書自主制作；四是版權(quán)合作。四種形式會有交叉，團(tuán)隊(duì)會依據(jù)不同的圖書類型、合作的平臺選擇適合的方式。例如，依托紙電聲一體化運(yùn)營，浙江文藝社的《望江南》一書實(shí)現(xiàn)了口碑和收益的雙豐收。
過去幾年，我們追求紙電同步，實(shí)現(xiàn)了有數(shù)字版權(quán)的圖書紙電同步率達(dá)95%。今年，我們重視紙電聲的同步營銷。2月底，《望江南》有聲書的前10集上線喜馬拉雅，3月28日紙書和電子書同步上線。此后兩個(gè)月，《望江南》電子書霸榜Kindle新書排行榜，也創(chuàng)造了浙江文藝社自開展電子書業(yè)務(wù)以來，單本推薦時(shí)間最長的紀(jì)錄。其他平臺也輪番推薦，形成營銷合力。有聲書經(jīng)過近3個(gè)月的更新，也已完結(jié)，目前在喜馬拉雅收獲了30多萬的播放量、9分好評。在開發(fā)運(yùn)營上，我們對重點(diǎn)圖書從選題階段就做好有聲規(guī)劃，提前向責(zé)編要試讀樣章評估有聲開發(fā)的合作形式。圖書內(nèi)文確認(rèn)無改動之后就著手找試讀者錄制Demo。圍繞《望江南》一書，我們和杭州人民廣播電臺合作，依靠專業(yè)的演播人員、高水準(zhǔn)的節(jié)目制作水平，贏得聽眾好評。
數(shù)字藏品是今年的熱門話題，在《望江南》的數(shù)字營銷上，我們也積極擁抱區(qū)塊鏈新技術(shù)，第一時(shí)間攜手合作方展開探索。我們與四川數(shù)媒合作了《望江南》《造浪者》的數(shù)字藏書票，《望江南》開始拍賣1分鐘后，以521元落槌成交?！对炖苏摺纷罱K以181元落槌成交。數(shù)字藏書票僅銷售一天，兩種數(shù)字藏書也取得較好的銷售業(yè)績，《望江南》銷量過千，《造浪者》銷售100多冊。
此外，我們與專業(yè)領(lǐng)域作者合作，打造了一系列實(shí)用性課程，預(yù)計(jì)年底之前第一輯可以上市。有聲直播和播客也是我們的探索方向。
當(dāng)下，出版機(jī)構(gòu)對電子書、有聲等比較成熟的常規(guī)業(yè)務(wù)突破較難，需要結(jié)合實(shí)際情況考慮新的營收增長點(diǎn)。個(gè)人認(rèn)為 ，下半年市場會有回暖，但會更青睞于新技術(shù)、新玩法。出版機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)著力方向會聚焦三個(gè)維度：一是抓頭部作品、頭部流量；二是做精品內(nèi)容，好的內(nèi)容才會有持續(xù)的生命力；三是增強(qiáng)內(nèi)容差異化，做數(shù)字出版還是要沉下心來研究內(nèi)容，研究受眾，做有價(jià)值有意義的事情。
