著名的未來學(xué)家、發(fā)明家和作家瑞·庫茲韋爾（Ray Kurzweil）在他2005年出版的暢銷著作《奇點(diǎn)臨近》（The Singularity is Near）中預(yù)測(cè)：“到2045年左右，人工智能的發(fā)展將達(dá)到一個(gè)‘奇點(diǎn)’，在這個(gè)時(shí)刻，人工智能將超越人類智能，從而引發(fā)一場(chǎng)科技和社會(huì)的巨變。”當(dāng)年，庫茲韋爾的這一觀點(diǎn)在全球?qū)W術(shù)界、企業(yè)界和科技界引起了廣泛的關(guān)注和討論，至今仍不絕于耳。
十多年前第一次讀完這本書時(shí)，我相信人工智能的奇點(diǎn)一定會(huì)來，但是否會(huì)在2045年左右到來，我半信半疑。2022年底，ChatGPT 3.5的問世不僅徹底打消了我的疑慮，而且讓我覺得庫茲韋爾當(dāng)年的預(yù)測(cè)過于保守了。以ChatGPT為代表的AIGC（Artificial Intelligence Generated Content，人工智能生成內(nèi)容）應(yīng)用的爆火開啟了AGI（Artificial General Intelligence，通用人工智能）的大航海時(shí)代。
AIGC是指通過AI技術(shù)自動(dòng)生成的文本、圖像、音頻和視頻等多媒體內(nèi)容。簡單來說，就是讓AI像人類一樣創(chuàng)作出各種形式的作品。以O(shè)penAI開發(fā)的ChatGPT為例，這是一個(gè)基于大型預(yù)訓(xùn)練模型的人工智能，可以生成流暢、連貫的文章和對(duì)話。
從2022年12月開始到現(xiàn)在，在將近5個(gè)月的時(shí)間里，我們團(tuán)隊(duì)幾乎對(duì)所有與出版相關(guān)的AIGC工具（ChatGPT/GPT-4、New Bing、Notion AI、OpenAI Translator等）進(jìn)行了探索和嘗試，得出的初步結(jié)論是：雖然這些AIGC工具還不算成熟，但是它們已經(jīng)能大幅提升傳統(tǒng)出版的效率，瑕不掩瑜。
AIGC在出版行業(yè)的10大應(yīng)用場(chǎng)景
AIGC正以其獨(dú)特的技術(shù)魅力和豐富的應(yīng)用場(chǎng)景賦能千行百業(yè)，各行各業(yè)都在探索如何將AIGC融入現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提升和跨越式創(chuàng)新。出版行業(yè)作為一個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，天生就有適合AIGC應(yīng)用的土壤，以下10個(gè)場(chǎng)景非常典型。
在選題策劃環(huán)節(jié)，AIGC技術(shù)可以幫助我們完成需求調(diào)研、競品分析、選題決策、外版選題挖掘、本土作者挖掘、目錄規(guī)劃、選題申報(bào)資料撰寫等工作，不僅能大大提升我們搜集和分析資料的效率（尤其是我們不熟悉的領(lǐng)域），節(jié)省我們的時(shí)間和精力，而且還能快速補(bǔ)齊我們的專業(yè)知識(shí)短板。
在圖書寫作環(huán)節(jié)，AIGC可以在目錄規(guī)劃、創(chuàng)意構(gòu)思、故事情節(jié)設(shè)計(jì)、角色塑造、內(nèi)容寫作、資料搜集和分析等方面給作者提供極大的助力，同時(shí)AIGC還能提供關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的案例并加以分析，幫助作者拓展和深化自己的觀點(diǎn)。因?yàn)镃hatGPT等AIGC工具的能力覆蓋各個(gè)領(lǐng)域，所以我們?cè)趯懭魏晤}材的書時(shí)它都可以提供輔助作用。經(jīng)過我們有限的樣本測(cè)試，AIGC工具能讓作者的寫作效率提升10%?30%。
在翻譯環(huán)節(jié)，與Google翻譯、網(wǎng)易有道等基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的翻譯工具相比，ChatGPT等基于大模型技術(shù)的翻譯工具在信、達(dá)、雅三個(gè)方面更勝一籌。有一個(gè)被普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)：ChatGPT問世后，人工翻譯和同聲傳譯這兩個(gè)賽道已死。在外版書的出版過程中，我們一直面臨著兩個(gè)痛點(diǎn)：翻譯周期長和翻譯質(zhì)量良莠不齊，嚴(yán)重制約了外版書的出版效益。以我們團(tuán)隊(duì)為例，一本300頁左右的書，用純?nèi)斯さ姆绞椒g平均需要5個(gè)月，用“AI+人工”（AI翻譯+人工審核）的方式來翻譯則只需要1個(gè)月，效率提升了80%。AIGC工具不僅大大提升了翻譯的效率，而且也極大地提升了譯稿的質(zhì)量。
在文字潤色環(huán)節(jié)，AIGC技術(shù)可以用于書稿的文字潤色，它可以自動(dòng)檢查和修正語法錯(cuò)誤、拼寫錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用以及格式問題。此外，AIGC還能識(shí)別措辭不當(dāng)、表述不清和邏輯混亂等問題，并提出修改建議，從而提高書稿的整體文字質(zhì)量。如果能在開始編輯前用AIGC工具對(duì)書稿進(jìn)行潤色，編輯以及其后的各個(gè)環(huán)節(jié)的效率都能大幅度提升。目前我們已經(jīng)測(cè)試了10余本書，編輯AIGC工具潤色后的書稿，效率至少能提升一倍。
在文案創(chuàng)作方面，文案即生產(chǎn)力，對(duì)任何產(chǎn)品而言都是如此。在圖書出版的過程中，我們要寫很多文案，比如選題申報(bào)材料、作者介紹、內(nèi)容介紹、封面文案、網(wǎng)店文案、海報(bào)文案、營銷文案等。AIGC工具能根據(jù)書稿的主題、目錄等信息，為我們撰寫上面這些文案提供輔助。雖然目前的AIGC工具已經(jīng)具備相當(dāng)強(qiáng)的文案寫作能力，但是如果要寫出滿足出版要求的文案，門檻還是很高的，非?？简?yàn)我們寫Prompt的能力，這方面的內(nèi)容本文后面會(huì)詳細(xì)講。
在市場(chǎng)分析環(huán)節(jié)，對(duì)于出版社而言，市場(chǎng)分析工作十分重要，但是很多同行因?yàn)槭袌?chǎng)方面的意識(shí)缺乏或能力不足，這方面的工作做得并不好。如果我們能用好AIGC工具，應(yīng)該能很好地改善行業(yè)現(xiàn)狀。AIGC工具在市場(chǎng)需求分析、競品分析、目標(biāo)讀者分析、銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析等方面都能發(fā)揮很好的作用。市場(chǎng)需求分析方面，我們可以利用AIGC工具對(duì)市場(chǎng)上的熱點(diǎn)話題、流行趨勢(shì)和讀者興趣進(jìn)行分析，了解市場(chǎng)的需求和動(dòng)向；在競品分析方面，我們可利用AIGC工具對(duì)競爭對(duì)手的出版內(nèi)容、市場(chǎng)份額和銷售情況等進(jìn)行分析，找出競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足，從而制定更優(yōu)秀的出版策略；在目標(biāo)讀者分析方面，我們可以利用AIGC工具對(duì)讀者的性別、年齡、興趣愛好、消費(fèi)能力等進(jìn)行分析，了解目標(biāo)讀者的特點(diǎn)，從而更好地滿足他們的需求；在銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析方面，我們可以利用AIGC工具對(duì)市場(chǎng)和銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評(píng)估出版物的銷售情況和趨勢(shì)，并預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
在營銷推廣方面，AIGC工具也能發(fā)揮很多作用。第一，AIGC工具可以輔助出版社制訂推廣計(jì)劃。出版社可以利用AIGC工具分析市場(chǎng)需求、競爭情況和目標(biāo)受眾等信息，從而制訂出更具針對(duì)性的推廣計(jì)劃。第二，如前面提到的，AIGC工具可以輔助出版社撰寫營銷文案。第三，Midjourney等AIGC工具還能輔助出版社快速設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的推廣海報(bào)。更有價(jià)值的是，我們可以利用AIGC工具對(duì)圖書的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)和經(jīng)營數(shù)據(jù)等進(jìn)行跟蹤和分析，評(píng)估營銷效果，從而調(diào)整推廣策略，提高營銷效果。
讀者服務(wù)一直是出版社的短板，出版社想為讀者提供服務(wù)，但既不能做到規(guī)模化地直接觸達(dá)每本書的讀者，又沒有有效的手段為讀者提供高質(zhì)量的、穩(wěn)定的服務(wù)。有了AIGC工具以后，如果出版社能基于現(xiàn)有的通用大模型訓(xùn)練自己的私有大模型，將出版社擁有的圖書內(nèi)容和讀者普遍關(guān)心的問題等信息全部輸入模型中，出版社將能訓(xùn)練出面向讀者的智能問答機(jī)器人，及時(shí)解決讀者在閱讀圖書時(shí)遇到的大部分問題。此外，AIGC工具還可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)上讀者的反饋、評(píng)論和評(píng)分等進(jìn)行分析，了解讀者的情感和意見，從而對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和提升。
在經(jīng)營決策方面，AIGC可以輔助出版社在經(jīng)營決策方面做出更明智的選擇。前面提到，AIGC工具可以輔助出版社對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，從而幫助出版社在圖書出版計(jì)劃、定價(jià)策略、庫存管理、發(fā)行渠道、圖書銷量、讀者服務(wù)等方面做出更好的決策，從而提高經(jīng)營效率和盈利能力。此外，AIGC還可以幫助出版社進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)警。出版社可以利用AIGC工具對(duì)市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、著作權(quán)等進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，為經(jīng)營決策提供預(yù)警和決策支持。例如，利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)和問題，制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略和措施。
盜版問題一直是危害出版業(yè)健康發(fā)展的毒瘤，盜版行為門檻低，出版社維權(quán)難。AIGC技術(shù)可以在盜版監(jiān)測(cè)方面為出版社提供有力的支持，幫助其識(shí)別、追蹤和打擊盜版行為。首先，AIGC技術(shù)可以通過自然語言處理和圖像識(shí)別等技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別出版物是否存在盜版風(fēng)險(xiǎn)。其次，AIGC技術(shù)可以通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)上的盜版情況，并將數(shù)據(jù)反饋給出版社，幫助其及時(shí)采取行動(dòng)。此外，AIGC技術(shù)還可以幫助出版社對(duì)盜版進(jìn)行定位，找到盜版者的身份信息、經(jīng)營模式等關(guān)鍵信息，從而有針對(duì)性地打擊盜版行為。需要注意的是，盜版監(jiān)測(cè)是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要充分考慮法律、技術(shù)和道德等多個(gè)因素。出版社應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)采取行動(dòng)，并尊重用戶隱私和版權(quán)保護(hù)等基本原則。我們團(tuán)隊(duì)在多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不同程度的嘗試，均取得了一定的成效，尤其是選題策劃、圖書翻譯、文字潤色和文案創(chuàng)作4個(gè)環(huán)節(jié)，明顯地感受到了效率的提升。
AIGC在出版業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐
雖然ChatGPT、New Bing、Notion AI等AIGC工具的使用門檻都不高，可以用自然語言進(jìn)行交互，但是要用好它們并產(chǎn)出優(yōu)秀的結(jié)果卻不容易，非?？简?yàn)我們對(duì)AIGC工具進(jìn)行提問的能力。如何更好地向AI提問已經(jīng)變?yōu)橐婚T學(xué)問，即Prompt Engineering（提示工程）。Prompt 是指輸入給 AI 模型的文本或語句，用來引導(dǎo)模型生成相關(guān)的輸出。在使用 AI 工具時(shí)，Prompt 可以起到非常重要的作用，因?yàn)樗梢灾笇?dǎo)模型產(chǎn)生特定的輸出，并且提高輸出的準(zhǔn)確性和可靠性。
接下來，我將簡單地介紹Prompt Engineering的原則和方法。
一個(gè)好的Prompt通常包含以下幾個(gè)部分：
Prompt =角色+任務(wù)+要求+提示【步驟拆解、范例說明、技巧點(diǎn)撥等】
上面這個(gè)公式，解釋一下就是，我們要告訴AIGC工具：你是誰？要做什么？要做成什么樣？要怎么做？
接下來，我們通過幾個(gè)例子來講解一下這個(gè)Prompt公式如何使用。
例子1：用AIGC工具來挖掘外版選題。你是一位圖書策劃編輯（角色），要搜集銷量排名前10的ChatGPT相關(guān)的英文圖書的信息（任務(wù)）。書必須是2023年3月以后出版的，查詢結(jié)果以表格形式呈現(xiàn)（要求）。銷量排名可以Amazon的評(píng)論數(shù)量為依據(jù)，查詢結(jié)果表格包含書名、作者、出版時(shí)間、Amazon上的評(píng)論數(shù)量等字段（提示）。
例子2：用AIGC工具來寫內(nèi)容簡介。你是一位圖書編輯（角色），要給圖書《AI重塑教育》寫內(nèi)容介紹（任務(wù)），內(nèi)容介紹里要包含圖書的主要內(nèi)容、內(nèi)容亮點(diǎn)、讀者對(duì)象等關(guān)鍵信息，長度為300字左右（要求），兩段話。下面是這本書的目錄（提示）（見圖1）。
例子3：用AIGC工具來做同類書分析。你是一位圖書策劃編輯（角色），要對(duì)中國已出版的AIGC圖書進(jìn)行市場(chǎng)分析，并根據(jù)分析結(jié)果就后續(xù)是否還應(yīng)該出版AIGC方面的圖書給出建議（任務(wù)）。分析結(jié)果用表格呈現(xiàn)，表格包括書名、作者、出版時(shí)間、出版社、主要內(nèi)容、主要差評(píng)等字段；出版建議要求先說結(jié)論，然后有理有據(jù)地說明原因（要求）。建議參考京東、當(dāng)當(dāng)、豆瓣、天貓等網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)（見圖2）。
由于篇幅限制，本文就不呈現(xiàn)上面3個(gè)例子的AI輸出結(jié)果了，但是這3個(gè)Prompt都經(jīng)過測(cè)試了，輸出結(jié)果非常好，很容易復(fù)現(xiàn)。要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，如果你的任務(wù)需要查詢網(wǎng)絡(luò)上最新的信息，你使用的AIGC工具就必須有自主訪問互聯(lián)網(wǎng)的能力。
如何應(yīng)對(duì)AIGC帶來的挑戰(zhàn)
從上面的內(nèi)容可以看出，AIGC工具在出版業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景非常多，而且能大幅提升出版工作效率，但是AIGC工具也給出版業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn)，如：作品質(zhì)量下降、內(nèi)容同質(zhì)化、數(shù)據(jù)隱私與安全、巨頭壟斷、工作崗位減少……雖然這些挑戰(zhàn)各不相同，但是應(yīng)對(duì)的思路大致是一樣的，只需要我們做好兩件事：第一，從思想上認(rèn)識(shí)到這次AI變革的重要性，這不僅是人類科技史上重要的里程碑，也是人類發(fā)展史上重要的一步；第二，保持開放心態(tài)和好奇心，積極擁抱變革，從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)AI并將它付諸實(shí)踐。行動(dòng)起來吧，迎接這個(gè)美好的時(shí)代，成為那個(gè)不被AI取代的人！
(本文作者為機(jī)械工業(yè)出版社華章分社計(jì)算機(jī)圖書事業(yè)部負(fù)責(zé)人)
