企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括技術(shù)、業(yè)務(wù)、組織和文化等多個(gè)方面，其中核心是利用數(shù)字化技術(shù)來提升企業(yè)生產(chǎn)、管理和交流的能力，進(jìn)而達(dá)到提質(zhì)增效、降低成本、創(chuàng)造更多價(jià)值的目的。在發(fā)行集團(tuán)推進(jìn)的數(shù)字化項(xiàng)目中，合作模式有哪些？
◎何 強(qiáng)（海峽出版發(fā)行集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理（主持福建新華發(fā)行集團(tuán)日常工作））：一是與其他技術(shù)服務(wù)公司合作的項(xiàng)目，包括“福建新華書店·悅讀驛站”項(xiàng)目。合作公司負(fù)責(zé)夯實(shí)平臺(tái)底層技術(shù)，提供應(yīng)用開發(fā)、功能迭代、技術(shù)運(yùn)維等服務(wù)；集團(tuán)數(shù)字服務(wù)中心代表集團(tuán)負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤和數(shù)據(jù)監(jiān)測以及效果評價(jià)；福建新華下屬子公司福建新華傳媒發(fā)展有限公司（以下簡稱“新華傳媒公司”），具體負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的產(chǎn)品規(guī)劃、日常運(yùn)營、內(nèi)容更新、活動(dòng)策劃、推廣引流、客戶服務(wù)、電商中盤管理等，同時(shí)在集團(tuán)的指導(dǎo)下，與集團(tuán)所屬分子公司一起，積極拓展線下網(wǎng)點(diǎn)（驛站）建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)的有效鏈接。二是獨(dú)立運(yùn)營的項(xiàng)目，包括“福建新華書店”興趣電商項(xiàng)目、“百家萬品&全員營銷”項(xiàng)目。運(yùn)營主體為新華傳媒公司，該公司于2022年末完成數(shù)字化業(yè)務(wù)整合，履行規(guī)劃、組織、統(tǒng)籌、運(yùn)營、指導(dǎo)集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職能，團(tuán)隊(duì)成員主要為富有創(chuàng)新熱情、創(chuàng)造活力、創(chuàng)業(yè)干勁的90后，日常工作氛圍活躍開放。新華傳媒公司組建電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)抖音小店和視頻號(hào)小店的店鋪運(yùn)營、貨盤搭建、達(dá)人拓展、直播策劃等工作，梳理內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷貨品等流程，提升決策與執(zhí)行效率。同步運(yùn)營“百家萬品&全員營銷”項(xiàng)目，負(fù)責(zé)選品討論、傳播策劃、貨盤調(diào)度、數(shù)據(jù)分析、組織培訓(xùn)等工作，持續(xù)優(yōu)化選品方向和傳播角度，提升項(xiàng)目私域影響力。
◎劉 杰（山西新華書店集團(tuán)總經(jīng)理助理、山西圖書大廈總經(jīng)理）：數(shù)字化項(xiàng)目基本是與第三方公司合作，不局限于本地市，尋找技術(shù)能力強(qiáng)口碑好的公司，分別開展不同的項(xiàng)目。多個(gè)數(shù)字化產(chǎn)品的合作就先后同杭州的公司、太原本地的科技企業(yè)、外研社開展合作。合作模式為提供合作方的技術(shù)優(yōu)勢，本公司的渠道優(yōu)勢，集結(jié)雙方的人力資源，共同把項(xiàng)目做好。
◎沈洪驥（山東新華書店集團(tuán)業(yè)務(wù)創(chuàng)新中心主任）：一是“新華悅購”線上平臺(tái)由書店集團(tuán)總部技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)技術(shù)支持和升級維護(hù)，總部與市縣分公司共同運(yùn)營，各自發(fā)揮優(yōu)勢，推動(dòng)平臺(tái)的引流、促活與轉(zhuǎn)化。二是書店集團(tuán)業(yè)務(wù)創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)制定全省互聯(lián)網(wǎng)化工作總體規(guī)劃、出臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)則、進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與督導(dǎo)工作，社群運(yùn)營、三方平臺(tái)店鋪運(yùn)營、直播運(yùn)營等數(shù)字化業(yè)務(wù)板塊相關(guān)工作均由業(yè)務(wù)創(chuàng)新中心下設(shè)的專職機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
◎馮振忠（內(nèi)蒙古新華發(fā)行集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)）：與具備相應(yīng)技術(shù)的科技公司合作，科技公司擁有版權(quán)，集團(tuán)擁有永久使用權(quán)，科技公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)、升級、維護(hù)工作，集團(tuán)信息人員負(fù)責(zé)配合前期項(xiàng)目需求調(diào)研以及項(xiàng)目竣工后的基礎(chǔ)運(yùn)維工作。
◎付震宇（湖南新華書店集團(tuán)數(shù)字資源中心負(fù)責(zé)人）：從2014年開始，湖南新華書店集團(tuán)開始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，成立了數(shù)字運(yùn)營中心；從2019年開始，湖南新華互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)升級變革，將數(shù)字運(yùn)營中心進(jìn)行拆分，其中，成熟的電子商務(wù)板塊獨(dú)立為電商公司，數(shù)字資源服務(wù)、信息技術(shù)中心則合并為數(shù)字資源中心，除了構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)字資源外，還負(fù)責(zé)集團(tuán)整體的數(shù)字化項(xiàng)目工作，包括平臺(tái)維護(hù)和客戶運(yùn)營。
◎曹銀娜（河南省新華書店發(fā)行集團(tuán)云書網(wǎng)事業(yè)部經(jīng)理）：目前開展的線上文化傳播矩陣由河南新華組建團(tuán)隊(duì)單獨(dú)開發(fā)運(yùn)營，主要工作由云書網(wǎng)事業(yè)部落實(shí)執(zhí)行。按照自營平臺(tái)、第三方平臺(tái)店鋪、抖音直播和全省區(qū)域社群運(yùn)營幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，云書網(wǎng)事業(yè)部分別組建了商城運(yùn)營、第三方平臺(tái)運(yùn)營、直播運(yùn)營、社群運(yùn)營等小組，并建立技術(shù)、綜合保障、客戶服務(wù)等小組，各司其職，共同推進(jìn)線上數(shù)字文化閱讀陣地建設(shè)。
◎龍雋婷（廣西新華書店集團(tuán)邕華公司市場部營銷策劃主管）：與科技、技術(shù)公司合作，由我們提出需求，交由科技、技術(shù)公司完成開發(fā)和落地。
