在11月20日召開的科技編輯融合出版研討會上，科技出版人在總結(jié)經(jīng)驗和成果的同時，也從新業(yè)務(wù)方向、新思想觀念、新商業(yè)模式等方面，探討了數(shù)字出版未來發(fā)展的若干趨勢。
新觀念：樹立用戶與內(nèi)容的雙核心資產(chǎn)觀
“時至今日，絕大部分出版機構(gòu)對用戶數(shù)據(jù)和內(nèi)容數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識程度還極為不夠，數(shù)字資產(chǎn)的概念還未完全形成，在這一點上，我們和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差距很大。”在研討會上，人民郵電出版社總編輯張立科提出了自己的思考。
由此，張立科提出，作為提供知識服務(wù)的主體，出版機構(gòu)必須確立內(nèi)容資源與用戶資產(chǎn)的雙核心資產(chǎn)觀，賦予內(nèi)容新的價值，給予內(nèi)容和用戶更好的連結(jié)，在現(xiàn)有的知識服務(wù)市場中繼續(xù)領(lǐng)航。
如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中實現(xiàn)用戶與內(nèi)容更好的連結(jié)？張立科認(rèn)為，這需要充分利用大數(shù)據(jù)分析和算法實現(xiàn)用戶和內(nèi)容的最優(yōu)匹配，構(gòu)建便利的連結(jié)通道，讓內(nèi)容及時、準(zhǔn)確地傳遞給最需要的用戶。
至于具體的連結(jié)途徑，張立科提出3個：出版機構(gòu)可以利用自有體系通過自建平臺抓取用戶數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)內(nèi)容服務(wù)，也可以和電商平臺或者知識服務(wù)平臺合作，利用平臺的大數(shù)據(jù)引導(dǎo)消費，還可以通過各大垂直領(lǐng)域的自媒體號進(jìn)行精準(zhǔn)的內(nèi)容投放。
“圍繞用戶資產(chǎn)與內(nèi)容資產(chǎn)進(jìn)行生態(tài)構(gòu)建，必須強調(diào)內(nèi)容、運營、用戶的三位一體，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體渠道構(gòu)建新的運營體系，從而為用戶提供具有針對性的多樣化的知識服務(wù)。”張立科強調(diào)。
新業(yè)務(wù)：大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)大有可為
“出版社可以利用資源優(yōu)勢，為用戶提供大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)。”中國建筑工業(yè)出版社副編審張禮慶提出出版單位數(shù)字服務(wù)的一個新的業(yè)務(wù)方向。
張禮慶分析，用戶可以從出版單位提供的圖書和數(shù)字產(chǎn)品中獲得知識，但是從海量的信息中獲得準(zhǔn)確解決問題的內(nèi)容還是比較困難的。而隨著5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)的支撐，單個端點用戶的需求可以在出版社的平臺上快速得到答案，這就是出版社未來的一項新業(yè)務(wù)——大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)。
大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)建立的基礎(chǔ)首先是大數(shù)據(jù)，然后是合適的算法。張禮慶說：“這樣才使得用戶的需求通過系統(tǒng)平臺就能獲得對應(yīng)的答案。當(dāng)對應(yīng)的答案還不能讓用戶滿意，這才切入到人工大數(shù)據(jù)服務(wù)，而且相應(yīng)的收費也會增加。”
張禮慶舉例說，比如建筑工作者在工程施工現(xiàn)場碰到某個棘手的質(zhì)量問題，而這個問題在已經(jīng)公開的出版物上尚沒有提出過解決方案，在知識庫里面沒有相應(yīng)條目，而建筑工作者又必須及時知道如何解決以避免更大問題出現(xiàn)。這時建筑工作者咨詢平臺，平臺會根據(jù)大數(shù)據(jù)分析目前國內(nèi)國際專家中哪些人能有效解決這個問題，并與用戶商量好咨詢費用，連線最可能的專家，進(jìn)行遠(yuǎn)程會診，提出解決方案，用戶利用方案解決問題，完成咨詢，出版單位形成新的知識條目，入庫定價收費。
大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)還有一個應(yīng)用就是行業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)報告。張禮慶分析，傳統(tǒng)出版由于收費過高而難于實現(xiàn)，而通過大數(shù)據(jù)分析形成滿足特定用戶需求的行業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)報告就相對容易，報告通過數(shù)字渠道送達(dá)用戶，或者對潛在用戶進(jìn)行精準(zhǔn)遞送，這樣形成的經(jīng)濟效益會比較可觀。“在數(shù)據(jù)資源化、經(jīng)濟平臺化和技術(shù)算法化的大數(shù)據(jù)出版時代，掌握數(shù)字渠道才真正掌握未來。”張禮慶說。
新模式：國際出版機構(gòu)陸續(xù)推出新“玩法”
在研討會上，科學(xué)出版社專業(yè)出版數(shù)字業(yè)務(wù)部常務(wù)副主任唐亮將自己的研究集中于一個大家很少關(guān)注的點——專業(yè)出版的市場邏輯和商業(yè)模式，并為與會者帶來國際上最新的商業(yè)模式信息。
唐亮提出，在數(shù)字化技術(shù)普及之后，全球前列的學(xué)術(shù)出版集團、學(xué)/協(xié)會出版機構(gòu)、專業(yè)數(shù)據(jù)庫集成商均將機構(gòu)訂閱作為其首選商業(yè)模式。但是近年來，訂閱模式在國際上受到政策壓制，促使專業(yè)出版的市場邏輯發(fā)生重大變化。為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，一些國際出版機構(gòu)陸續(xù)推出新的商業(yè)模式。
一是閱讀和出版綁定模式。在這種模式中，機構(gòu)所需支付的訂閱費用和出版費用是作為一個整體，由出版商與機構(gòu)客戶通過談判達(dá)成協(xié)議，一般會約定機構(gòu)人員在指定期刊中發(fā)表開放獲取論文的數(shù)量和指定數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限等。唐亮說，目前大型國際出版商大多采取這種模式，與國家級或聯(lián)盟級的學(xué)術(shù)機構(gòu)簽署閱讀和出版綁定協(xié)議。
二是共同體行動模式。由學(xué)術(shù)機構(gòu)定期繳納固定費用，確保其研究人員在指定期刊中不限數(shù)量地出版。這種模式由非營利性期刊出版機構(gòu)——公共科學(xué)圖書館首創(chuàng)，并在其旗下3種期刊中推行。
三是訂閱至開放模式。在這種模式中仍由機構(gòu)定期支付訂閱費用，達(dá)到一定水平則會整體轉(zhuǎn)為開放獲取。這種模式由《年度評論》出版公司首創(chuàng)，旨在以較低的管理成本完成向開放獲取的過渡，尤其適用于中小型、學(xué)會型出版機構(gòu)。值得出版單位關(guān)注的是，除了專業(yè)期刊領(lǐng)域的開放獲取在各種力量推動下突飛猛進(jìn)外，圖書領(lǐng)域也有所嘗試。唐亮說：“目前排名靠前的幾大國際科技出版集團均推出開放圖書出版服務(wù)，麻省理工學(xué)院出版社等大學(xué)出版社也力推開放圖書出版模式。”
