8月28日，2020年北京出版高峰會議第一期舉行，圍繞“智慧圖書館的館藏與服務(wù)”主題，與會專家聚焦5G如何賦能圖書館業(yè)務(wù)，就圖書館數(shù)字化和在線化運營、打造智慧服務(wù)平臺等話題進(jìn)行了深入交流。
中國圖書館學(xué)會理事長、國家圖書館館長饒權(quán)，中國圖書進(jìn)出口（集團）有限公司執(zhí)行董事、黨委書記張紀(jì)臣出席會議并致辭。上海圖書館副館長、研究館員周德明，美國普林斯頓大學(xué)葛思德圖書館館長何義壯（Martin Heijdra）、清華大學(xué)圖書館副館長邵敏、加拿大多倫多大學(xué)東亞圖書館中文部主任喬曉勤、華為公司數(shù)字政府行業(yè)解決方案總工程師朱洪波發(fā)表演講。會議由中國圖書館學(xué)會副理事長劉小琴主持。
饒權(quán)認(rèn)為，圖書館行業(yè)與出版行業(yè)是推動全民閱讀、建設(shè)學(xué)習(xí)大國的主體力量，兩個行業(yè)在傳承文明、服務(wù)社會方面有著天然的共通性。圖書館與出版社、書店間的友好合作由來已久，多年來已經(jīng)形成了多種社會效益與經(jīng)濟效益高度統(tǒng)一的合作模式。結(jié)合國家圖書館和地方圖書館的創(chuàng)新服務(wù)舉措，饒權(quán)表示，面對數(shù)字出版與網(wǎng)絡(luò)傳播的新挑戰(zhàn)，圖書館界、出版界主動謀求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，在已有合作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化合作領(lǐng)域，積極應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)手段，豐富數(shù)字閱讀新體驗，培育智慧閱讀新生態(tài)，為更好滿足人民群眾多元化、個性化、圈層化閱讀需求作出了積極貢獻(xiàn)。
張紀(jì)臣表示，新時代下，特別是今年疫情沖擊下，“云端”成為剛需，“云端生活”成為常態(tài)。為助力智能圖書館建設(shè)，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中圖公司積極應(yīng)用新技術(shù)、不斷研發(fā)新產(chǎn)品，成功推出智能知識服務(wù)整體解決方案：一是打造國際領(lǐng)先的中圖POD服務(wù)，提供快速到貨、紙電融合、智能數(shù)據(jù)服務(wù)于一體的解決方案。二是打造5G“新閱讀”產(chǎn)品，為公共閱讀提供5G智慧新服務(wù)。三是積極籌備構(gòu)建中國國際出版大數(shù)據(jù)中心，提升智能科研服務(wù)能力。未來，中圖將進(jìn)一步發(fā)揮自身內(nèi)容資源優(yōu)勢、知識服務(wù)和應(yīng)用創(chuàng)新能力，積極構(gòu)建5G時代的新文化、新科技、新閱讀、新知識服務(wù)的新模式、新應(yīng)用、新生態(tài)，為推動數(shù)字時代公共文化服務(wù)、滿足人們對美好生活的需求進(jìn)行積極主動而有意義的探索。
劉小琴表示，5G發(fā)展對圖書館乃至公共文化事業(yè)有著重要影響。傳統(tǒng)圖書館將向“智慧圖書館”轉(zhuǎn)型，圖書館應(yīng)抓住5G時代蘊含的新機遇，創(chuàng)新發(fā)展理念和業(yè)務(wù)模式，提升服務(wù)效能，共同助力全球公共文化服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。
在主題演講環(huán)節(jié)，周德明談到，從2013年開始，上海圖書館利用微信平臺嘗試“手機圖書館”服務(wù)，提供手機定位推送和手機借書等創(chuàng)新服務(wù)，并不斷拓展和強化相關(guān)服務(wù)功能，如開設(shè)手機圖書館—微信平臺的“咨詢&反饋”服務(wù)、引入云問智能問答虛擬機器人、嘗試紙書和電子書互薦項目研發(fā)。使圖書館的功能從滿足讀者需求、跟蹤讀者需求延展為創(chuàng)造讀者需求。他認(rèn)為，移動通信技術(shù)的更新迭代給全社會和圖書館帶來的影響是全面而又深刻的，從數(shù)字圖書館到手機圖書館再到智慧圖書館，更為便捷、智能、主動的圖書館服務(wù)呼之欲出，智慧圖書館前景廣闊。
邵敏在發(fā)言中表示，新冠疫情給各行各業(yè)造成巨大沖擊，對未來產(chǎn)生深刻影響。隨著高校教學(xué)及科研模式的改變，師生對圖書館資源與服務(wù)的需求也隨之改變。高校圖書館需要重新審視資源發(fā)展規(guī)劃，將困難與挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為發(fā)展的新動能，為學(xué)校的教學(xué)科研提供更加有力的支持。
何義壯、喬曉勤介紹了新冠疫情下普林斯頓大學(xué)東亞圖書館和多倫多大學(xué)圖書館的訂書業(yè)務(wù)以及應(yīng)對策略。他們認(rèn)為，信息革命帶來的變化，使我們有可能在資源建設(shè)、用戶端資源獲取、圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)等方面探索新途徑和新方法。在疫情面前，圖書館員、出版社和書商應(yīng)攜手行動，盡最大努力為受疫情影響的讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，要傾聽讀者需求，通過與各方面的合作與協(xié)調(diào)，尋找提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳方案。
朱洪波談到了智慧圖書館的思考與探索。他認(rèn)為，新興的圖書館管理技術(shù)架構(gòu)趨勢是基于微服務(wù)技術(shù)的圖書館信息化平臺加上自定義應(yīng)用，以滿足不同類型圖書館和不同發(fā)展階段的業(yè)務(wù)需求。“智慧圖書館”是將云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)與圖書館業(yè)務(wù)場景深度融合的神經(jīng)系統(tǒng)，“5G+AR”將實現(xiàn)場館智能化服務(wù)和智能化體驗。
此次線上峰會共有9000余人在線觀看直播；截至當(dāng)天下午1點，已有1萬多人次通過觀看直播或回放了解會議內(nèi)容。與會者普遍認(rèn)為，通過參加會議，既了解了國內(nèi)外圖書館界關(guān)注、研究的問題，也為出版業(yè)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提高新技術(shù)應(yīng)用程度提供了新的思路。
據(jù)悉，2020年北京出版高峰會議第二期將以“融合發(fā)展 智慧共贏”為主題，于9月底召開。屆時將邀請國內(nèi)外從事出版?zhèn)髅叫袠I(yè)、研究全球社會經(jīng)濟發(fā)展的專家和學(xué)者，圍繞數(shù)字時代出版業(yè)融合發(fā)展、智慧創(chuàng)新等內(nèi)容進(jìn)行交流與討論。
